Chính sách vận chuyển và giao nhận

1. Phạm vi giao hàng

- Giao toàn quốc.

- Cây lớn hoặc bonsai nặng có thể áp dụng hình thức giao chuyên dụng tại nội thành.

 

2. Thời gian giao

- Nội thành: 1–2 ngày

- Ngoại tỉnh: 2–5 ngày tùy địa chỉ

- Cây kích thước lớn có lịch giao riêng.

 

3. Chi phí vận chuyển

- Tính theo khu vực, kích thước cây và phương thức vận chuyển.

- Nhân viên sẽ thông báo phí cụ thể trước khi giao.

 

4. Trách nhiệm khi giao nhận

- Khách kiểm tra ngay khi nhận: lá, thân, rễ, đất, chậu.

- Nếu phát hiện hư hỏng: chụp ảnh/video và báo trong vòng 24 giờ.

- Sau khi ký nhận, shop không chịu trách nhiệm với hư hỏng phát sinh do khách tự vận chuyển thêm.